Terma dan Syarat 99cuci — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan platform 99cuci melalui laman web 99cuci.fun atau aplikasi mudah alih rasmi kami, anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli") dan 99cuci ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan 99cuci.

2 Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 99cuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara atau pemastautin Malaysia yang sah dengan dokumen pengenalan diri yang sahih.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang daripada aktiviti perjudian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkenaan.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau sebagai proksi untuk individu lain.
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan daripada platform 99cuci sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

99cuci berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dan meminta dokumen sokongan. Pendaftaran palsu atau maklumat tidak benar akan mengakibatkan penamatan akaun dan pelucuthakan semua baki.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja di platform 99cuci. Pemilikan akaun berganda adalah pelanggaran serius terma ini dan akan mengakibatkan kesemua akaun berkenaan ditangguhkan serta-merta, dan semua dana, bonus serta kemenangan yang terkumpul akan dilucuthak tanpa rayuan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon dan butiran akaun bank anda. Maklumat ini digunakan untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) dan pemprosesan pengeluaran.

• Nama akaun bank anda mesti sepadan dengan nama yang didaftarkan di 99cuci.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada kami dengan segera.
• 99cuci tidak akan menghubungi anda untuk meminta kata laluan atau maklumat pembayaran melalui mana-mana saluran komunikasi.

4 Deposit & Kaedah Pembayaran

99cuci menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi deposit diproses dalam masa nyata dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

• Deposit minimum: RM30 untuk kaedah pembayaran biasa.
• Deposit minimum untuk bonus alu-aluan: RM50.
• Semua deposit mesti datang dari akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• 99cuci tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.
• Dalam kes di mana deposit gagal diproses, dana akan dikembalikan ke sumber asal dalam tempoh 1–3 hari bekerja.

5 Pengeluaran Dana

Pengeluaran di 99cuci diproses secara automatik selepas permintaan anda disahkan. Masa pemprosesan bergantung kepada status pengesahan K YC akaun anda.

• Akaun KYC disahkan: 15 hingga 60 minit.
• Akaun belum disahkan: 1 hingga 3 hari bekerja tertakluk kepada penyiapan semakan identiti.
• Pengeluaran minimum: RM50 setiap transaksi.
• Pengeluaran maksimum harian: RM50,000 untuk akaun biasa; had lebih tinggi untuk ahli VIP.
• Nama akaun bank untuk pengeluaran mesti sepadan dengan nama penuh yang didaftarkan dalam akaun 99cuci anda.
• 99cuci berhak meminta dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu.

6 Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 99cuci tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan pada setiap halaman promosi. Tuntutan bonus yang melanggar syarat yang ditetapkan akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.

• Bonus alu-aluan: Hanya untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama. Tidak boleh dituntut lebih daripada sekali.
• Syarat pertaruhan (rollover): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan ini dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• 99cuci berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau strategi penyelewengan untuk menuntut bonus adalah dilarang dan akan mengakibatkan penamatan akaun.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.

7 Peraturan Permainan & Tingkah Laku Ahli

99cuci menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot dalam talian, live casino, tembak ikan dan taruhan sukan. Semua permainan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit oleh badan bebas bertauliah untuk memastikan keadilan setiap pusingan.

Ahli dikehendaki mematuhi peraturan berikut semasa menggunakan platform:

• Bermain untuk tujuan hiburan peribadi sahaja. Penggunaan platform untuk tujuan komersial atau perniagaan adalah dilarang.
• Tidak menggunakan perisian pihak ketiga, bot, skrip automatik atau mana-mana alat yang memberikan kelebihan tidak sah semasa bermain.
• Tidak terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, manipulasi sistem atau usaha untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal platform.
• Bertingkah laku dengan sopan dan hormat ketika berinteraksi dengan dealer live atau pasukan sokongan pelanggan.
• Tidak berkongsi maklumat akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

8 Keselamatan Akaun & Perlindungan Data

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan 99cuci. Platform kami menggunakan infrastruktur keselamatan bertaraf industri termasuk penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor (2FA) dan sistem pengesanan penipuan masa nyata.

• Anda bertanggungjawab untuk memilih kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat dengan segera.
• 99cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk.
• Data peribadi anda diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi 99cuci yang menyeluruh.

9 Permainan Bertanggungjawab

99cuci komited terhadap promosi permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri yang boleh diaktifkan oleh ahli pada bila-bila masa terus dari tetapan akaun, tanpa perlu menghubungi khidmat pelanggan:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan — tetapkan jumlah maksimum yang anda boleh deposit dalam tempoh tertentu.
• Had kerugian — hadkan jumlah kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sebarang tempoh masa.
• Had masa main — tetapkan had masa untuk sesi permainan harian anda.
• Rehat diri sementara — tangguhkan akaun anda selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian diri kekal — tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan perjudian memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan. Lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber sokongan.

10 Penamatan & Penggantungan Akaun

99cuci berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Penipuan, penyelewengan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem platform.
• Maklumat pendaftaran yang palsu atau tidak lengkap.
• Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penggunaan dana yang dipercayai berasal dari sumber haram.
• Kegagalan untuk mematuhi permintaan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab bukan penipuan, baki wang tunai sah yang tinggal akan dikembalikan kepada anda selepas siasatan selesai. Bagi penamatan yang melibatkan penipuan, semua dana akan dilucuthak.

Anda juga boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pastikan anda telah mengeluarkan semua dana sebelum meminta penutupan akaun.

11 Had Liabiliti & Penafian

99cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli sebagai akibat daripada aktiviti perjudian di platform kami. Permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan anda harus hanya mempertaruhkan wang yang anda sanggup hilang.

• 99cuci tidak menjamin kesinambungan perkhidmatan tanpa gangguan. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, kegagalan pelayan atau masalah kesambungan internet.
• Dalam kes kesilapan teknikal yang menyebabkan paparan baki atau kemenangan yang tidak tepat, 99cuci berhak untuk membetulkan ralat tersebut tanpa pampasan.
• Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai, duti atau kewajipan kewangan lain yang mungkin timbul daripada kemenangan anda mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

12 Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan

99cuci berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan semua dana sebelum tarikh berkuat kuasa.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan platform 99cuci akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu sebelum sebarang prosiding undang-undang dimulakan.

Dokumen ini kali terakhir dikemas kini pada Januari 2026. Sekiranya anda mempunyai soalan berkenaan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.